智能运维及数据中台探索

近日，亿欧「World Innovators Meet (WIM) 2020世界创新者年会」在京顺利举办。大会同期发布了WIA 2020世界创新奖系列榜单和报告，凭借在AI+Ops智能运维领域的突出表现，擎创科技荣登“2020全球企业服务科技创新TOP50”榜单。本次评选，亿欧智库从融资金额、企业估值、技术壁垒等多个维度筛评出企业服务行业中最具发展潜力创新标的，编制了2020全球企业服务科技创新TOP50榜单，擎创光荣入榜。亿欧认为，“这些初创企业或将成为企业服务行业未来独角兽”。数字化浪潮汹涌而至，.

高可用

近日，由云计算开源产业联盟指导、高效运维社区和开放运维联盟联合主办的2020第十五届GOPS全球运维大会在上海如期举行。凭借智能运维产品的创新力及成熟度，擎创科技“夏洛克AIOps智慧运营平台”荣获GOPS“2020AIOps领域年度明星产品”。在本次大会上，擎创科技CEO杨辰受邀发表了《智能运维体系建设的“术”与“道”》的演讲，并就智能运维建设体系和场景化建设等话题，同与会嘉宾进行了分享，以下为演讲（干货）全文：01 业务数字化加剧造成的运维之殇当前，随着企业数字业务的快速发展和业务量的攀升.

算法驱动证券行业智能化建设

近日，全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner发布了企业机构在2021年需要深挖的重要战略科技趋势。分析师们在本周举行的Gartner IT Symposium/Xpo大会美洲站虚拟会议上展示了自己的发现。Gartner研究副总裁Brian Burke表示：“各企业职能部门对运营韧性的需求从未像现在这样强烈。首席信息官们正在努力适应不断变化的情况，设计未来的业务。这就需要企业机构具有不断重组与改革的可塑性。Gartner 2021年重要战略科技趋势可实现这种可塑性。“企业机构正在从应对新冠疫情转向

助力企业数字化转型

实现AIOps最佳实践

激活运维数据智慧，提高运维数据认知能力

海量数据汇聚、故障快速定位、统一运维界面、智能场景探索

数字时代，无论金融还是互联网，各行各业都维护着自己IT系统，而保障这一套系统平稳、高效运行向来都是一件令人头疼的事。对于运维工程师而言，通常要管理很多虚拟机或物理机，小则数十，多则上千。这么多机器，任何一台出现问题，如果都要一个个排查，定位是哪一台出现问题，出现了什么问题，那么在手忙脚乱中大半天就过去了。而因为没有实时处理修复，客户的业务很可能被中断，将会造成巨大的经济和名声损失。对于开发人员而言，程序每次出现问题，都要查看机器上的日志定位问题，看是代码逻辑问题，还是调用API失败。因为请求接收是随机

在机器学习领域，聚类问题一直是一个非常常见的问题。无论是在传统的机器学习（Machine Learning）领域，还是自然语言处理（Natural Language Processing）领域，都可以用聚类算法做很多的事情。例如在数据分析领域，我们可以把某个物品用特征来描述出来，例如该房子的面积、价格、朝向等内容，然后使用聚类算法来把相似的房子聚集到一起；在自然语言处理领域，通常都会寻找一些相似的新闻或者把相似的文本信息聚集到一起，在这种情况下，可以用 Word2Vec 把自然语言处理成向量特征，然后使

DeepAR

近日，Gartner发布了《2020年中国ICT行业技术成熟度曲线报告》（以下简称“《报告》”），擎创科技再次被Gartner提名为AIOps代表供应商。这是第三次被Gartner评为AIOps领域重点推荐服务商。Gartner《报告》指出，随着中国数字化转型的加剧，国内企业对于AIOps的兴趣与日俱增，尤其是以数字化业务为主的金融、互联网等行业，对AIOps的部署实施进行了大量主动的尝试，以改进私有云和数据可视化和智能化能力。凭借智能监控和根因分析等方面的优秀表现，AIOps平台的采用率持续上升，G

以智能告警为例

01客户现状及痛点近些年，银保监会非常重视信息科技风险，多项法规都对运维监控提出了更高更严的要求，需要商业银行建立连续监控信息系统的相关程序，提升系统运行的可靠性、稳定性和可用性。而与此同时，随着信托登记管理平台系统日渐增多，复杂化程度加深，其业务平台的系统运维难度也不断提升，给系统的运维监控工作带来了诸多挑战。数据多源分散客户现有的监控平台，已包括设备性能、阈值告警、应用日志、流程和配置等数据，但是这些数据不仅种类繁多，格式不一，而且还分散在各个系统中，形成一个个数据孤岛，这就导致这些数据内.

可用性和易用性兼具

应用场景，预测未来

完成从虚拟机到Docker容器采集的跨越，加强政府信息化建设与资源共享

来源：信息科技审计分会作者：杨 辰（擎创科技CEO、中治研（北京）国际信息技术研究院特约高级研究员）一、为什么数字化转型中企业必须具备智能运维能力数字化转型是当前每一家企业都必须面对的挑战和机遇，犹如滚滚洪流，奔流向前，如果没有能够抓住时机进行数字化转型，那可能只会失去竞争力而黯然离开历史舞台。**对于很多企业来说，数字化转型等同于一种生命力的重塑，因为它能够帮助企业建构一套以客户为中心的系统，通过重塑企业中人员、流程和数据的协同模式，能够为客户创造更大价值，提升企业在数字时代的竞争力。**以金.

关键在于产品的性价比

5/27晚上，擎创科技CEO杨辰为大家带来了智能运维系列分享会第五期直播演讲。从本期开始，将陆续为大家讲述智能运维AIOps建设的三项原则及六步走路线图。本次分享主要探讨智能运维建设第一步——集中监控的智能化改造，AIOps为传统集中监控添智慧。以下为演讲实录~关于AIOps建设的实现方法，擎创科技提出来了三大原则和六步走路线（参考上篇推送文章《智能运维建设，下一步可以做什么》），许多读者可能会希望了解，AIOps建设这盘大棋究竟为何六步走的第一步要落子于集中监控的改造？集中监控智能化的改造都需要考虑.

智能运维发展史

数据、中台和场景化

项目投产后压缩掉了82%的无效告警，客户投诉量降低50%，彻底减缓了“熵增”。

擎创科技，成立于2016年，是国内首家智能运维 AIOps落地解决方案的供应商。公司专注于将人工智能赋能运维管理，激活运维数据智慧，助力客户数字化转型。自主研发的产品夏洛克AIOps智慧运营平台，已广泛应用于金融、制造、能源及交通运输等多个行业，包括银联、中信登、交行、方正证券、上海铁路局、东航和海尔等。01 客户现状及痛点该行作为全国性股份制商业银行，上市以来连续多年被《亚洲周刊》评为“中国上市公司100强”，一直坚持以客户为中心，科技引领，打造一流数字生态银行，努力成为新时代金融业高质量发展的.

简化运维工作，把IT从泥泞的流程中解放出来

监控服务再升级，多地灾备数据亦可统一管理。

此次擎创产品、研发、技术中心，以及销售、售前部门集中招聘，千万不要错过！卸下你的恐慌，拾起你的简历，砸过来~那么擎创是何方神圣？国内智能运维AIOps领域的领跑者，国内首家专注于智能运维解决方案的供应商，Gartner AIOps领域重点推荐服务商，仅B轮融资就过亿，行业内大奖拿到手软，灯塔企业如银联、交行等客户的信赖首选。1 测试开发工程师**坐标：上海，有出差机会薪资范围：10-...

年底，Gartner发布了《2019年中国ICT行业技术成熟度曲线报告》，对国内的边缘计算、AIOps（智能运维）和5G等20余项ICT技术的影响和成熟度作了深入的分析与解读。擎创科技同阿里云、百度和华为成为AIOps领域中重点推荐服务商。Gartner是国际最著名和权威的第三方IT研究与顾问咨询机构，主要为客户提供客观、公正的IT产业市场调研报告。此次发布的《ICT成熟度曲线报告》，主要对国...

by 田富龙日志分析对于企业运维来说尤为重要，运维人员如不能实时了解服务器的安全状况，会给企业造成难以估计的损失。对日志进行分析，不仅可以了解到软、硬件设备的运行状况，还可以了解到报错日志的源头、服务器上正在发生的安全事件，判断错误是由应用引发的还是系统本身引起的，从而及时进行补救，以提高企业软、硬件设备的高可用性。然而，随着服务器数量逐渐增加，日志数据也与日俱增，面对这种境况，利用传统的方...

by 王国兵随着互联网技术的高速发展，云计算已经成为各行各业的“水电煤”，成为“互联网+”的基础设施，而数据中心则是云服务背后的刚性保障。无论是传统的数据中心，还是云形态的数据中心，虚拟化技术都是提升其资源利用率、降低管理成本的重要方式。据统计，早在2016年，AWS的服务器规模已经到达55万台，而虚拟机数量则超过了800万。随着虚拟机数量急剧增加，虚拟机的放置方案自然成为了决定数据中心资源...

01 越来越多的企业IT系统采用微服务架构当前，企业的IT系统基本上都属于传统的MVC架构，所有业务子模块都集成在JVM中。虽然利于统一管理，但是当产品规模越来越大时，项目变得十分臃肿，维护困难，资源无法隔离，拓展性也很差。而微服务（Microservice）的出现，刚好解决了单体系统（Monolithic）所带来的一些列问题。显然，微服务已经成为IT发展趋势之一，从IT系统模块化中便能知晓...

by Philips监控告警，一直扮演着IT系统守门员的角色，在IT运维中发挥着重要作用。但随着容器化和微服务的发展，现代的IT系统数量和规模急剧增长，监控告警面临着巨大压力，那么将如何应对这些困难和挑战呢？监控告警的困局：单维与规则驱动单维的局限告警平台是IT运营中的中场组织核心，囊括了所有关键信息，并能做到告警收敛和择优选取。在理想的情况下，我们期望每一条告警都可以做出响应操作，可...

前言导读：上一篇文章AIOps如何解放陷于规则泥潭的用户（二）已对规则的“成本问题”作了相应的探讨，并给出了应对之策。那么本篇文章，将从另外一个角度，讨论规则的适用“范围”。使用规则管理IT运维，主要是为了准确预测未来事件及可能发生的行为，而IT运维团队，对预测的准确性十分依赖。许多采用规则管理IT运维工作的机构会反复承诺，不断添加新规则、改进旧规则和评估结果来提高其准确性。但是，保持规则的准...

前言导读：上一篇文章AIOps如何解放陷于规则泥潭的用户（一）已对IT运维过程中遇到问题进行了解读，让我们了解到了其中的缘由。那么本篇文章，将探讨易被忽视的规则“成本”问题，并将给出相应的解决方案。一家企业，总会关注于其自身的销售成本、市场成本、产品开发成本、合规成本和人力成本等。对于IT运维来说同样如此，运维不仅需要承受着24x7的压力，还要确保企业能够避免系统延缓或停机造成的额外成本，以免...

前言导读：随着IT运维监控工具技术越来越成熟，大量的运维数据也被记录下来，可是要从这些数据里提取出重要信息却并非易事。过去数十年来都依赖于撰写“规则”来解决问题。但完美书写的“规则”，真的能应对大量告警信息或运维指标吗？本系列文章将带你一探究竟~过往的数十年来，规则掌控着IT运维监控和系统补救的方法。经验丰富的IT运维老兵，可能会将基于规则的方法视为熟悉的老友。当监控工具收到告警信息时，按照“...

前言导读：上一篇文章Gartner市场指南| AIOps将成为运维最主要的工具（一）已对AIOps平台的市场状况和市场方向作了详细阐述，让我们对AIOps市场有了一个大致的了解。而本文则在分析AIOps目前现状的基础上，为AIOps平台的部署提供了相应的建议。01市场分析迄今为止，很少有供应商能够提供全面集成化的AIOps平台，不过大部分可以提供大量AIOps功能，且其中的子集是相互集成的...

拥抱人工智能，发力智能运维

增强型分析、持续型智能与可解释型人工智能成为关注焦点

摘要智能运维AIOps平台结合大数据和机器学习功能来支持IT运维。I&O（基础设施和运维/运营）领导人应该开始部署这样的平台，以加强目前的性能监控，但计划需要5年时间来扩展到服务台和自动化系统。概述- 关键发现在过去的三年里，IT部门分别部署了大数据和机器学习技术，以支持IT运维的监控。然而，在过去的6个月里，企业开始将他们的IT运维导向的大数据和机器学习项目结合起来，并将它们扩展...

当前互联网和移动互联网发展迅猛，从事各个行业的企业为了应对日趋激烈的市场竞争，纷纷进行了数字化转型，利用移动互联网技术、云计算及大数据等新兴信息技术发展企业的数字服务，从而吸引客户，帮助销售和推广产品，提升客户体验。然而，随之而来的是规模不断扩大的IT系统、日益复杂的系统架构，以及海量的IT运维数据，同时公司业务对IT系统的连续性要求也进一步提高。面对这些新形势下的挑战，IT 运维管理（ITO...